WKS Circle et batterie Pylontech

[claude47]

Bonjour,
Je reprends ce post car j'ai des soucis entre wks circle et mes batteries pylontech.
J'ai déja eu un problème avec une us3000c qui était tombée en panne. Elle était sous garantie vendeur et a été réparée à ce titre. Cela fait peès de 3 ans que ces batteries sont installées. J'en ai 7 et 3 wks circle pour du triphasé.
Dernièrement une nouvelle batterie m'a lachée (la maitre). J'ai sollicité le vendeur qui m'a envoyé vers le constructeur car la batterie avait plus de ans. Cette batterie était gonflée...
Les écvhanges avec le constructeurs ont été difficiles et continuent par l'intermédiaire de mon assurance juridique. En analysant les fichiers trace, ils m'assurent qu'il y a eu des dépassements de charge et que c'est pour ça qu'elle a lachée. J'ai suivi scrupuleusement les consignes tant de wks que de pylontech. Pylontech ayant validé que le fonctionnement entre pylontech et wks était valide.
Lors des échanges avec le constructeur, je me suis servi d'une AI pour analyser ces mêmes fichiers et vérifier les réponses. Le constructeur a fini par me jeter sans répondre à des questions très précises.
la valeur de 53.2 n'est pas modifiable dans les wks.
Est-dce que je suis le seul à avoir ce genre de problème ?

Merci de m'avoir lu et bonne journée à tous